Thomas Cook

Pracuj w świecie wakacji!                                                                                                         

Thomas Cook In Destination Management (IDM) poszukuje Rezydentów Biura Podróży na sezon Lato 2019. Spraw, aby wakacje naszych klientów były wyjątkowe!

Zgodnie z naszym motto „Customer at our Heart“,  klient na każdym etapie podróży z nami znajduje się w centrum naszego zainteresowania: od przylotu na miejsce wypoczynku,  poprzez udany pobyt w hotelu,  aż po profesjonalną obsługę Rezydenta.

W Thomas Cook masz szansę zwiedzić świat, poznać nowych ludzi i przeżyć niezapomniane chwile.

Do pracy w krajach południowej Europy na sezon Lato 2019 poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Rezydent

Zakres obowiązków:

Zapewnienie kompleksowej obsługi klientów w miejscu wypoczynku:

• Powitanie i pożegnanie klientów na lotnisku
• Opieka nad klientami w trakcie ich pobytu w miejscu wypoczynku
• Regularne prowadzenie spotkań informacyjnych w hotelach
• Pomoc w zaplanowaniu czasu wolnego, sprzedaż imprez fakultatywnych i wynajem samochodów
• Wsparcie klientów w sytuacjach trudnych 

Wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Zorientowanie na zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta 
• Elastyczność i dyspozycyjność
• Odporność psychiczna i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole
• Umiejętność samodzielnego planowania i organizacji pracy
• Umiejętności sprzedażowe
• Umiejętność obsługi komputera
• Prawo jazdy kat. B (min. 1 rok praktyki) 

Oferujemy:

• 2 dni wolne w tygodniu!
• Szwajcarską umowę o pracę na czas określony oraz pełen pakiet ubezpieczeń
• Bezpłatne 10-dniowe profesjonalne szkolenie za granicą oraz szkolenie w miejscu pracy
• Bezpłatne zakwaterowanie w miejscu pracy w pokoju jednoosobowym oraz pokrycie kosztów podróży służbowych
• Miłą atmosferę w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającym się koncernie
• Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym koncernie
• Zdobycie doświadczenia za granicą

Okres zatrudnienia:

Kwiecień/maj - koniec września 2019 z możliwością kontynuowania pracy w okresie zimowym i kolejnych latach.

Miejsce pracy:

W zagranicznych destynacjach w zależności od zapotrzebowania, np. w Bułgarii, Grecji, Hiszpanii.

Aplikuj teraz i rozpocznij przygodę swojego życia z Thomas Cook!