Vindix S.A.

Największą wartością Vindix są ludzie – zgrany i ambitny zespół, dzięki któremu możemy realizować cele biznesowe i stawiać sobie nowe wyzwania!

Zależy nam na przyjaznej atmosferze i dobrych relacjach z pracownikami, dlatego tak ważna jest dla nas atmosfera i komfortowe warunki pracy.

Obecnie, do naszego biura w Warszawie, poszukujemy otwartych i zaangażowanych osób na stanowisko:

Specjalista Helpdesk

Miejsce pracy: Warszawa

Do Twoich zadań należeć będzie:

Świadczenie pierwszej linii wsparcia
Rejestracja oraz obsługa zgłoszeń z trzech kanałów komunikacji (Redmine, telefon, mail, komunikator wewnętrzny)
Wsparcie i reagowanie na zgłoszone incydenty Instalacja oraz konfiguracja stacji roboczych i oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych
Samodzielne diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętu IT lub kierowanie do właściwego serwisu
Pomoc użytkownikom w bieżących problemach
Tworzenie dokumentacji oraz instrukcji związanych z systemami IT wykorzystywanymi w organizacji
Wykonywanie zleconych zadań administracyjnych

Czego oczekujemy od Ciebie:

Wykształcenia min. średniego (informatyka lub pokrewne)
Umiejętności pomocy w rozwiązywaniu problemów IT na odległość
Znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Bardzo dobrej znajomości programów z pakietu MS Office
Dobrej znajomości systemów operacyjnych Windows od strony zagadnień instalacyjnych, sieciowych i administracyjnych
Znajomości systemów Windows Server oraz usług oferowanych przez system
Znajomości zagadnień z zakresu sieci LAN i WAN
Znajomości systemów operacyjnych urządzeń mobilnych (Android, iOS)
Łatwości w komunikowaniu się z użytkownikami oraz cierpliwości (I linia wsparcia!)
Chęci rozwijania się i poszerzania swojej wiedzy

Mile widziane:

Naszym pracownikom oferujemy:

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowę zlecenie (według preferencji kandydata)
wynagrodzenie podstawowe oraz premię uzależnioną od wypracowanych wyników
możliwość rozwoju
przyjazną atmosferę pracy
pakiet opieki medycznej